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Guest Experience Plattform

Digitale Reiseführer-App

Verwandeln Sie Ihre Hausordnung in eine moderne digitale Gästemappe mit eigener Marke, die Ihre Gäste jederzeit über einen sicheren Link öffnen können. Organisieren Sie Check-in, Anweisungen, lokale Tipps und Zusatzleistungen in einem perfekten Ablauf.

Was Gäste sofort finden

  • Anreisehinweise und Schritte zum Self-Check-in
  • Hausordnung, WLAN, Parkplätze und Notfallkontakte
  • Interaktive Inhalte mit Bildern, Aktionen und eingebetteten Videos
  • Kontextbezogene Empfehlungen für jede Phase des Aufenthalts
  • Optionale Zusatzleistungen und kostenpflichtige Extras

Entwickelt für Gastgeber, die Direktbuchungen und erstklassige Kommunikation ohne Entwicklungsaufwand suchen.

Funktionsübersicht

Alles, was Sie für eine professionelle digitale Gästemappe brauchen

Begrüßen Sie mit einer persönlichen Note

Begrüßen Sie Ihre Gäste in mehreren Sprachen mit ihrem Namen und präsentieren Sie Ihre Unterkunft vom ersten Moment an mit einer klaren Identität.

Smarte Platzhalter für dynamische Inhalte

Nutzen Sie wiederverwendbare Platzhalter wie [[wifi]] oder [[door_code]] und verwalten Sie Werte zentral für das gesamte Objekt oder einzelne Einheiten.

Abschnitte nach Aufenthaltsphase

Zeigen Sie Inhalte nur dann an, wenn sie relevant sind: vor dem Check-in, während des Aufenthalts, beim Check-out oder danach. Perfekt für Anreiseinfos und Bewertungs-Links.

Sicherer Gästeschlüssel & sofortige Freischaltung

Schützen Sie vertrauliche Daten mit eindeutigen Gästeschlüsseln, aktivieren Sie Inhalte nur während des Buchungszeitraums und schalten Sie private Anweisungen mit einem Klick frei.

Visueller Editor mit Medienunterstützung

Erstellen Sie ansprechende Seiten mit dem visuellen Editor, binden Sie Bilder direkt ein und fügen Sie Listen mit Videos für Anleitungen und Erklärungen hinzu.

Zusatzleistungen & Servicemenü

Verknüpfen Sie Zusatzangebote mit den Seiten der Gästemappe, zeigen Sie das Menü im richtigen Moment und verwandeln Sie die Aufmerksamkeit der Gäste in Mehrumsatz.

Zugang und Personalisierung

Sichere Gästeschlüssel für jede Reservierung

Generieren Sie personalisierte Gästeschlüssel für jede Buchung mit automatischem Ablauf und präziser Zeitsteuerung. Gäste können ihren Buchungsstatus einsehen und ihre Käufe überprüfen!

Überschreiben Sie Platzhalter für bestimmte Gäste bei Bedarf individuell, ohne die Grundeinstellungen der Unterkunft zu ändern. Ideal für temporäre Tür-Codes, spezielle Anweisungen oder VIP-Extras.

Jeder Gast erhält ein maßgeschneidertes, sicheres und reibungsloses Aufenthaltserlebnis.

Entwickelt für jede Phase der Guest Journey

  • Mühelose Anreise: Liefere Check-in-Anweisungen genau dann, wenn die Gäste sie brauchen – für eine reibungslose und stressfreie Ankunft.
  • Kontinuierliche Gästebetreuung: Bieten Sie sofortige Antworten mit Videos, interaktiven Anleitungen, lokalen Tipps und Schnellzugriffen während des gesamten Aufenthalts.
  • Datenschutz durch Design: Geben Sie vertrauliche Informationen nur für verifizierte Gäste und erst im passenden Moment frei.
  • Bleiben Sie in Kontakt: Regen Sie zu Bewertungen an, teilen Sie exklusive Rabatte und laden Sie Gäste ein, ihren nächsten Aufenthalt direkt über Ihre Gästemappe zu buchen – zum Beispiel mit einem Rabattcode, den Sie ihnen als Dankeschön freigeschaltet haben.
Optionales Add-on

Einfache, transparente Preise

Erweitern Sie das Erlebnis Ihrer Gäste mit der digitalen Reiseführer-App als flexibles Add-on für Ihr Konto.

Reiseführer Add-on
49.99 EUR /Jahr

Enthält bis zu 2 Einheiten

Erste 2 Einheiten inklusive 49.99 EUR
Jede weitere Einheit 8.49 EUR / Einheit

Warum das wichtig ist

Bessere Gasterfahrung ohne zusätzlichen operativen Aufwand

Die digitale Reiseführer-App hilft Ihnen, wiederkehrende Fragen zu reduzieren, die Kommunikation zu standardisieren und Zusatzverkäufe zu steigern – bei voller Kontrolle über Datenschutz und Timing.